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カレンダーは修正されないのですか。修正版を作成するべきだと思います。
前回指摘しわすれましたが、1月8日は営業していなかったはずです。この部分も修正が必要です。
ミニショップにある生協弁当のポスターにも間違いがあります。
1月12日は、生協弁当はお休みだったはずですが、
チキン南蛮丼はこの日に提供するかのように見えます。
次のチラシも同じ間違いを含んでいます。
http://kyushu.seikyou.ne.jp/ku-coop/dining/limited.html
レシートに「毎月15日はプレミアムチャージの日です」とありますが、
これも不正確ではありませんか。昨年の例を見ますと、
15日が土曜日のときは翌々日の17日（月）をプレミアムチャージの日
としているように見えます。正確な表現にしていただきたく思います。
「（原則）」という語をつけるだけでも、ずっとましです。
匿名様
この度は、中央食堂1月イベントカレンダーの表記に間違いがあり、
組合員の皆さまにご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませ
んでした。
営業時間を案内するWeb、パンフ、チラシ作成段階での間違いを
発見し修正できる体制を作り改善いたします。
たびたびの誤案内、ほんとうに申し訳ございませんでした。
> 中央食堂1月イベントカレンダーは、間違いがあります。
> 13日は営業日のように見えますが、実際は閉店でした。
> 12日は七草チャーハンプレートをミニショップで提供しているかのように見えますが、
> 実際はこの日は生協のお弁当はお休みだったと思います。
>
> ちなみに、中央食堂12月イベントカレンダーには
> 「土曜はすべて閉店」という大きな間違いがありました。
>
> 以前も「営業時間の案内をきちんとしてほしい」という同じタイトルで投稿しましたが、
> 鹿児島大学生協さんは全体的に営業日・時間の案内が雑です。
>
> コープインフォメーションもきちんと詳細な情報を書けばいいのに
> 「通常営業」の情報しかありません。春休みの営業時間がわかりにくくて困った
> ということは前回の投稿で指摘しましたが、今度こそ改善していただきたいです。
>
> webの「〇月営業予定表」も、ときどき細かいところが間違っています。
>
> どうぞよろしくお願いします。
中央食堂1月イベントカレンダーは、間違いがあります。
13日は営業日のように見えますが、実際は閉店でした。
12日は七草チャーハンプレートをミニショップで提供しているかのように見えますが、
実際はこの日は生協のお弁当はお休みだったと思います。
ちなみに、中央食堂12月イベントカレンダーには
「土曜はすべて閉店」という大きな間違いがありました。
以前も「営業時間の案内をきちんとしてほしい」という同じタイトルで投稿しましたが、
鹿児島大学生協さんは全体的に営業日・時間の案内が雑です。
コープインフォメーションもきちんと詳細な情報を書けばいいのに
「通常営業」の情報しかありません。春休みの営業時間がわかりにくくて困った
ということは前回の投稿で指摘しましたが、今度こそ改善していただきたいです。
webの「〇月営業予定表」も、ときどき細かいところが間違っています。
どうぞよろしくお願いします。
> 今日のミニショップのレシートを見たら26日〜3日まで閉店と書いてありました。
> ホームページを見ると閉店しているお店と営業しているお店があるようになっています。
> どちらが正しいですか。
はい。年末年始の営業は店舗によって異なっています。
ミニショップのレシートに表記されている年末年始営業案内は、
ミニショップ用の営業案内です。
他の店舗のレシート表記は、それぞれの店舗の営業案内を記載していますので
ホームページ上のデータと同じになっています。
今日のミニショップのレシートを見たら26日〜3日まで閉店と書いてありました。
ホームページを見ると閉店しているお店と営業しているお店があるようになっています。
どちらが正しいですか。
匿名 様
本日は、不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
店舗職員といっしょに現状を確認したところ、割れた温泉卵をそのまま
提供している事実がありました。
お客様が楽しみにしておられる料理を、最高の状態でご提供できるよう教育を行い
ルールや考え方をしっかり作り上げ、しっかりそのことがなされているか点検・指導も
細かに行えていなかったことがこのような事態を招いてしまいました。
提供する料理の品質とサービスを高め、ご利用いただくお客様に残念な思いを
させることが無いよう改善いたします。
貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
釜玉うどんの醍醐味は温泉卵だと思います。ですが、今回釜玉うどんを頼んだところ、温泉卵が潰れているのを使われていてため、卵の白身だけしか入っておりませんでした。その上、レジの全く混んでない時間にこのメニューを頼んだので、卵を入れるところが見えている状態で、特に何も思っていない表情の上、何の一言もありませんでした。大学の食堂のことなので、クオリティについて重きを置いてないことは重々承知です。ですが、少し気分の悪い食事となりました。他の人でこういうことが起こらないように気をつけて欲しいです。
釜玉うどんの醍醐味は温泉卵だと思います。ですが、今回釜玉うどんを頼んだところ、温泉卵が潰れているのを使われていてため、卵の白身だけしか入っておりませんでした。
匿名希望様
この度は営業時間のご案内について大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件について、早急に下記のように対応と改善をいたしたいと思います。
・ホームページでのご案内について
至急変更後の営業時間について更新いたします。
5月より、毎月の営業時間のご案内をするように致します。
・店頭でのご案内について
至急変更後の営業時間の表示に修正いたします。
・コープインフォメーションについて
営業時間のご案内についてわかりやすいものへ改善したいと思います。
（印刷の関係で6月号からの修正となる予定です）
重ねてですが、今回は匿名希望様をはじめ、組合員の皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
今後とも組合員の皆様が利用しやすい鹿児島大学生協となるように改善をしていきたいと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
営業時間の案内が雑で、困っています。きちんとしてくださいますか。
春休み中も困惑させられましたし、さらに
新学期からの営業時間の変更もちゃんとアナウンスされていないのを見て、
筆をとらせていただきます。
4月からスタディサポートは土曜は閉店になったのですね。
（１）まずスタディサポートの店頭での表示が不明瞭です。
平日の営業時間と「日祝は閉店」という趣旨の表示しかなく、
土曜は営業するのかしないのか書いてありません。
（２）コープインフォメーションには土曜は閉店と明記してありますが、
次のページには土曜も営業しているかのように書いてあります：
http://kyushu.seikyou.ne.jp/ku-coop/service/ontime.html
http://kyushu.seikyou.ne.jp/ku-coop/location/study_support.html
ついでに、「すまい」はスタディサポートから
すまいの窓口に移動したはずなのにそれも古い情報のまま。
（３）春休みも、各店舗の営業時間がわかりにくくて困っていました。
私の知るかぎりホームページでは、春休みの営業時間は
コープインフォメーションのみに記されていました。
しかも唯一の情報源であるコープインフォメーションも表現がわかりにくい。
「2月-3月の通常営業のご案内」が目立つように書いてありました
（2月と3月は2月11日以降はずっと春休みで、通常営業は
ほとんどしていないのに、これは誤解を招く書き方だと思います）
春休みの営業時間を知るのに、ずいぶん苦労しました。
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