大学生協内でともに働くパート職員の方や、新入生サポートセンターで一緒に活動した学生の皆さんと、 生協を超えたつながりを持てることです。パート職員の方からは娘、息子のように可愛がられたり、 当時学生だった方が卒業後社会人になり、結婚式に招待していただいたことも。このつながりは今でも自分の人生の財産となっています。

大学生協では、住まい探しや教科書販売などの入学準備にはじまり、卒業時の袴やお引越しまで大学生活に寄り添った様々な事業を行っています。
「ひとことカード」やアンケート等の意見を取り入れ「今」の大学生に寄り添ったサービスを行っていることも理由のひとつに思います。

例えば私が所属する生協では公務員試験対策講座や教員採用試験対策講座で、試験に合格した先輩学生が「合格サポーター」として活躍。
他にもお店の品揃えや食堂のメニューを考えたりと、様々な場面で学生が生協事業に参加しています。

「大学はスタートであってゴールではありません」
入学時のことだけではなく入学から4年後、さらには卒業してからを大学生協は見据えています。形ある商品に限らず、日々の食生活、スキル講座、自己分析、就職活動など幅広い範囲で大学生活とその先の将来をサポートします。

「良いやり方から学ぶことが、成功への近道」という気持ちで、アドバイスや店舗視察を受け入れてくれる職員が多いです。
私も1年目の頃に店舗の混雑で悩んでいると、他店舗の先輩職員が快く相談に乗ってくれました。

入協する前は正規職員、パート職員が中心となって働いているイメージがありました。実際に働いていくなかで、提供している商品・サービスのお取引先や、大学の職員、教員、学生、地域の人々等、多くの人々が関わっていることは想像以上でした。

「組合員のために」という大きな軸のもと、様々な事業を行っていることです。時代の流れにあわせ様々な商品・サービスを提供し、学生生活全般をサポートしています。
学生とは大学生活や将来のこと、先生方とは大学の様子や研究のことなどのお話から新たな気づきを得ることで事業につながっています。

常に学生や教職員ら組合員の視点・考え方にアンテナを巡らせておくことです。ニーズに合った商品展開やサービスの提供をすることで生協の利用が増え、より親身になって対応ができると考えています。学生に流行りを聞いたり、「こういうサービスがほしい」といった意見を聞いたりできるよう組合員の方々との関わりを深くしておくことも心がけています。